Online Ticketing

Wij werken samen met www.ikbenaanwezig.nl. Dit is een organisatie die Cultuurhuis Heerlen voorziet van online tickets.

Wij krijgen vaak het bericht dat bezoekers de online tickets niet in de mailbox kunnen vinden. Dit heeft er mee te maken dat bij sommige bezoekers, de mail met de tickets in de spam box komt te staan. Dit komt door de instellingen van u mailbox.

De organisatie die onze online ticketing verzorgt, mailt de tickets door naar u mailbox met als onderwerp: Ik Ben Aanwezig. De tickets zijn dan vervolgens te downloaden via de link wat u in de mail krijgt.

Heeft u geen mail ontvangen in de mailbox?

Neem dan een kijkje in u spam box. Daar staat dan de mail van Ik Ben Aanwezig met de tickets bijgevoegd.

Zo maakt u het makkelijker voor ons:

  • Download de app van u mailprovider, zoals Gmail of outlook op u telefoon vanuit de appstore. Op deze manier kunnen wij u hier altijd verder helpen bij binnenkomst met het vinden van u tickets, mocht het zelf niet lukken.
  • Voordat u naar Cultuurhuis Heerlen komt, kunt u alvast de online tickets openen vanuit u mail op de telefoon en bij de hand houden. Dan kunnen wij ze meteen voor u scannen bij binnenkomst.

Natuurlijk kunt u de tickets ook altijd uitprinten en meenemen naar de desbetreffende voorstelling.

Heeft u nog vragen over de ticketing of werkt er iets niet?

Bel naar: 045 – 561 2121 of mail naar: info@cultuurhuisheerlen.nl